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    ソーシャルメディア・マーケティング

    ソーシャルメディア・マーケティング

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    立ち読み

    著者名:水越康介(著)

    出版社:日本経済新聞出版社

    ジャンル: ビジネス・経営

    ブランド:日経文庫

    販売開始日:2018年05月29日

     
     

    企業プラットフォームの時代から、双方向メディアの時代へ


    消費者一人一人が主役となり、自らが発信する時代へ。ネットを介した口コミが商品の売れ行きを左右し、時には、消費者が製品のイノベーションにも寄与する。売り手と買い手という立場を超えて、共に何かをなすという意味での「共創」という概念が重要となってきている。

    本書では、ソーシャルメディア(SNSやブログなど)の個別具体的な活用法ではなく、共創という概念が従来のマーケティングを進化させたというストーリーを描く。ネットの隆盛で既存のマーケティングが役にたたなくなったわけではない。マーケティングに精通した学者が、新しい概念を取り込んで体系化し、SNS等のソフトの盛衰にかかわらず、時代に即したマーケティングを解説する。

    【目次】
    第1章 ソーシャルメディア・マーケティングとは何か
    第2章 計画し、実行する
    第3章 顧客を知る
    第4章 顧客に伝える
    第5章 顧客と繋がる
    第6章 顧客と創る
    第7章 成果を測る

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