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    大人の語彙力 敬語トレーニング100

    大人の語彙力 敬語トレーニング100

    価格(税込):821

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    立ち読み

    著者名:本郷陽二(著)

    出版社:日本経済新聞出版社

    ジャンル: ビジネス・経営

    ブランド:日経ビジネス人文庫

    販売開始日:2018年03月23日

     
     

    本書は大人のための敬語ドリルです。誰でもラクラク、敬語とそれにまつわる語彙力を身につけることができます。


    もう悩まない! ヒヤッとしない!

    「読まさせていただきます」
    「お客様がお見えになられます」
    「いつお行きになりますか」
    「お得意様各位様」
    「お食べください」
    ……いずれもよく聞く言葉ですが、実はすべて間違い敬語!

    自分の立場によって、尊敬語や謙譲語を使い分ける必要があるので、
    仕事上の敬語は少し厄介です。

    また、
    「わかりませんので」ではなく、
    「わかりかねますので」(問い合わせに対して)。

    「ご連絡先をうかがえますか」ではなく、
    「念のため、お電話番号をうかがえますでしょうか?」(電話応対)。

    「先ほどのお話ではよく理解できませんでしたが」ではなく、
    「もっと詳しく教えていただきたいのですが」(会議で)。

    「頂戴いたします」ではなく、
    「供えさせていただきます」(葬儀の受付で)。

    こんな風に語彙力を駆使して、ちょっと言い回しを変えるだけで、
    デキる人、信頼感のある人と評価がグンとアップします。

    ※『大人力を鍛える 敬語トレーニング』(池田書店/2008年)に
    大幅加筆したものです。

    【目次】
    序 章 語彙力を磨けばワンランク上の敬語になる

    第1章 敬語の基本をおさらいしよう

    第2章 職場の敬語 こんなときどうする?

    第3章 スイスイおつきあい編

    第4章 もう迷わない! メールの敬語

    第5章 評価があがる! ビジネス文書の敬語

    第6章 これで万全! 電話の敬語

    終 章 まとめとよく使う敬語一覧

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