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    「話し方」の心理学—必ず相手を聞く気にさせるテクニック

    「話し方」の心理学—必ず相手を聞く気にさせるテクニック

    価格(税込):1,296

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    立ち読み

    著者名:ジェシー・S・ニーレンバーグ(著)小川敏子(訳)

    出版社:日本経済新聞出版社

    ジャンル: ビジネス・経営

    販売開始日:2018年03月09日

     
     
    聞く気がない、勝手に早とちりする、知ったかぶり……話が伝わらない相手に共通する諸問題を解決し、注意を自分へ向けさせるにはどうすべきか。究極の「対話力」を身につけ、人づきあいの悩みを解決する方法を伝授。

    【目次】
    第1章 人とわかりあうことのむずかしさ
    第2章 会話に乗ってもらうために
    第3章 人の考えを引き出す
    第4章 人の感情にどうむきあうか
    第5章 言葉に託されたメッセージを読む
    第6章 思考を伝え、相手からフィードバックをもらう
    第7章 話を聞いてもらうために
    第8章 頭をはたらかせる
    第9章 相手の抵抗にどう対処するか
    第10章 発言の意図をつかむ
    第11章 会話におけるギブ・アンド・テイク
    第12章 複数の聞き手に意思を伝える
    第13章 説得の手法
    訳者あとがき

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