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    値決めの心理作戦 儲かる一言 損する一言

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    価格(税込):1,512

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    立ち読み

    著者名:田中靖浩(著)

    出版社:日本経済新聞出版社

    ジャンル: ビジネス・経営

    販売開始日:2017年03月14日

     
     

    「20%オフ」と「5個買えば1個タダ」、どっちの一言が儲かる?
    経済心理学と利益の仕組みを知って、きっちり稼ぐ方法を解説。


    「30%オフ」 vs 「1個買えば1個タダ」
    「サラダ大盛り無料」 vs 「麺大盛り無料」
    「10%引き」 vs 「100円均一」


    お客に「刺さる」のはどっち? そしてより「儲かる」のはどちら??

    「デフレ脱却」のかけ声もどこへやら、世間は再び安売り競争に舞い戻ってきた感があります。しかし、安易な安売りやお客の関心を引かない過剰サービスは、確実に会社と現場の活力と時間、そしてお金を削り取ります。

    そんないまの時代に欠かせないのが、限界利益や損益分岐点といった「儲けについての数字の知識」とアンカリングや損失回避といった「心理学」の組み合わせなのです。

    本書は、たった一言でお客の心理を変え、儲けるための方法を伝授します。ゴールは売り上げ拡大ではなく、あくまで「利益」。クールな論理と意表をついた「ビジネス奇襲」で、稼ぐための知識が身につきます!

    登場するのはすべて実例。リアル店舗でもネットショップでも、わずか数秒のメッセージで買う・買わないの意思決定がなされるいまこそ、見逃せないヒントが満載です!

    【目次】
    第1章 「ほっ!」悩みや困りごとをやわらげる一言
    第2章 「へえ!」キャッチーな表現で注目を集める一言
    第3章 「なに?」ガツガツ売り込まず、お客を振り向かせる一言
    第4章 「これ!」おすすめを気持ちよく選んでもらう一言
    第5章 「ワオ!」弱みやピンチを逆手に取る一言
    第6章 「じーん!」安さに頼らず、感動を届ける一言
    第7章 「ねえ!」お客さんが誰かに話したくなる一言
    第8章 「え?」常識に頼らず、臨機応変にお客に対応する一言
    第9章 「おおっ!」お客さんを驚かせる一言

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